Els agents van romandre en tot moment al costat d'una persona d'avançada edat que vivia sola en el pis superior, davant la impossibilitat de poder evacuar-la fins a sufocar l'incendi. Mentres es va procedir a localitzar als seus familiars
Divendres dia 6 de novembre, de matinada, la Reguarda de la Policia Local d'Alaquàs rebia l'avís d'un veí informant que veia flames al balcó de la finca de davant, en el Passatge 25 d'abril d'Alaquàs. En una ràpida intervenció de la Policia Local, l'immoble va ser desallotjat i es va procedir a delimitar l'incendi que es trobava en una de l'habitatge del cinqué pis. A més es va coordinar immediatament la incorporació d'efectius de CNP i de Bombers del Consorci Provincial.
La Policia Local va procedir al tall dels carrers perimetrals per a evitar riscos i permetre així la millor ubicació de les dotacions de bombers per a desenvolupar de la forma més efectiva la seua labor d'extinció.
