- La Oficina de Atención Ciudadana es un servicio del Ayuntamiento de Alaquàs especializado en la atención, información y tramitación puntual de aquellos asuntos de competencia municipal que plantean los ciudanos diariamente, mejorando y facilitando la relación entre el Ayuntamiento y el ciudadano. (También se les orienta en la tramitación de asuntos extramunicipales).
Dispone para ello de personal de atención polivalente para gestionar de forma inmediata trámites sencillos e iniciar otros de carácter mas complejo, evitando así desplazamientos dentro de las distintas dependencias municipales.
- Horario: Lunes a Viernes de 08'30 a 14h. (Lunes de 16 a 18h. excepto periodo estival).
- Email: oac@alaquas.org Teléfono: 96 151 94 00
- Localización: Planta Baja del Ayuntamiento. (C/Mayor, 88)
- Servicios. Funciones
. Informar y orientar a los ciudadanos de Alaquàs sobre los asuntos municipales, así como canalizar las posibles demandas hacia otras instituciones extramunicipales
. Registro de documentos dirigidos al Ayuntamiento.
. Padrón de habitantes.- Altas, bajas, modificaciones de datos, certificados de empadronamiento, información estadística, gestión del Censo en periodo electoral...)
. Atención al contribuyente.- Altas y modificaciones de datos en los padrones fiscales, recursos tributarios, presentación de plusvalías, recursos tributarios, devolución ingresos indebidos,
pliego de alegaciones contra sanciones de tráfico, aplazamientos y fraccionamientos de pago de deudas tributarias y no tributarias, beneficios fiscales ...
. Urbanismo.- Solicitud de licencias de obras, licencias de actividad, licencias primera ocupación, cambios de titularidad, ocupación de vía pública por mesas y sillas, vados, material de
construcción, ...
. Otros.- Campañas de matriculación; inscripción en los diferentes programas que ponga en marcha el Ayuntamiento (ludotecas, apunta’t a l’estiu...); bandos; exposición al público de anuncios, edictos y publicaciones; servicio de notificaciones; quejas y sugerencias...
. Información telefónica
